美国租车小公司好不好？
只租过Hertz和AVIS，没有租过Budget。 Hertz和AVIS在美国的租车网站上都是第一梯队，价格差不多； Budget在美国是第三梯队的租车公司，价格上比前两个要便宜一些。 在美国租车小公司到底是指哪一家，我不太清楚，所以我只能就我了解的这几个租车公司的情况来回答这个问题。
我曾在洛杉矶机场的Hertz租车大厅，以及拉斯维加斯和夏威夷的AVIS租车点多次经历与租车工作人员的对峙，因为我想租的车他们都没有（或者很少）。 比如在洛杉矶机场，我是通过网站先定的车，然后去取车的时候发现他们要我把所有的行李都搬到另一辆车上，因为我要租的那辆车他们已经没有（几乎没有了）。我问为什么，他们说是因为车里的座位已经放倒，而规定是不能让乘客坐在没有安全座椅的车里。当然，如果我要坐这辆车就得另外交10刀的费用（似乎是美国境内所有Hertz租车需要额外的费用）。
我当时很诧异他们的解释，因为我在网上看到其它人分享的经历，有人遇到类似的情况甚至还要缴纳更昂贵的费用。于是我据理力争，最后他们妥协了，给了我一辆有安全座椅但是不能放倒座位的车型。 在另一次租车时我又遇到了同样的问题，不过这次是我提前联系好的，他们告诉我会有专门的人员负责给我安排车辆，而且还真的如此操作了。只不过这次我没有要他们提供的特定的车型，随便他们要给我什么车我就什么车。
总之，我在Hertz租车时经历的几次状况让我觉得他们在对待老客户时的服务真是差到极点！ 相比Hertz，AVIS则显得贴心很多。在同样的情形下（即想要租的车他们只有少量余车），他们的处理方式就显得得体多。首先，他们没有强求我一定要加钱或换车，而是建议我可以降档，用经济型轿车代替豪华跑车（我的目的是一样的，只是因为他们只有少量余车所以无法全部满足我的需求）。其次，即使我坚持自己的选择的话，他们也尽量帮我完成租赁，比如让我先开着跑一段时间，然后再还车，这样就不用支付大量的超时费。这样的体验让我觉得不错，至少在AVIS我不想太计较了。
至于Budget，我没租过所以没有发言权。不过就我了解的情况，小公司可能确实指的就是他。