企业如何化解信用危机?
现在有一个新的说法,叫做“信用经济”。其实质在于,在经济活动中,信用所起的作用越来越重要,交易中的各个环节都涉及到信用活动的存在。信用的状况或好坏直接关系到交易的成败、业务的开展乃至企业的生存。 对于任何企业而言,建立自己的信用体系,重视自身信用程度的提高和降低风险都是极其重要的。
1.提高对信用的认识 很多企业认为,信用就是借钱,实际上信用是建立在信任基础上的一笔交易。可以说信用就是相信别人会履行承诺。如果一个企业能够与客户、与供应商、与合作伙伴建立起良好的信用关系,那么这个企业就可以无成本或低成本地开展经营活动;相反,一个企业如果失去了信用,那么它就要付出代价——成本增加甚至不得不终止某项业务。信用对于企业来说是非常重要的。
2.树立企业良好的信用形象 对于企业来说,树立良好信用形象需要从两个方面展开工作,一方面是规范企业自身的行为,另一方面是通过各类传播渠道向公众传达企业诚实守信的信息。例如可以在媒体上公布企业有关信用的制度、措施等;还可以参加公益性的活动,向社会表明企业的信誉和态度等等。只有通过多种形式和渠道来树立企业的信用形象,才能收到事半功倍的效果。
3.关注信用危机的出现 任何一个企业都不可能保证自己永不发生信用危机,关键是要能够做到早发现、早处理。否则信用危机就可能演变为致命的财务危机甚至导致企业破产。企业需要加强内部和外部的信息沟通,随时掌握可能涉及信用的各个方面的情况,做到及时应对。