美国银行卡被锁什么时候解锁?

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我的卡是在纽约办的,在波士顿被锁的。 打电话给银行客服,转接人工台,跟语音提示按号转接后,直接说“我的卡在X地被锁了”(当时不知道这个信息对解开是不是关键)。

接线员问我卡号后面几位数字,我说了之后她说查不到,让我去查询中心查。 我说我现在就在查询中心,让柜台帮忙查查,然后得知是被锁在美国境内的某家ATM机上,并且是自动锁定。 因为我在国外,当时又急着回家,就问了如何自动解锁,接线员给我的建议是用电话解不了,让我回去咨询当地支行;网上有步骤可以解,但必须是美国境内同一银行的ATM机或者网银才能解(我都不知道这些,只是听她这么说的)。

因为我是被另一家银行的ATM机锁定的,所以我回到波士顿后(在波士顿有其他银行账号),分别打了两家银行的客服电话,都转人工台后,说明了情况并提供了身份证号和名字拼音。两家银行的人都说无法查询,让我回去咨询当地支行。 后来我不死心,在网上搜索到了“银联”两个字,搜出来后有一篇网上科普文章,里面介绍了遇到此类情况的解决方法:

1. 先向发卡行申请紧急解冻(临时解冻)。

2. 等3-7天(官方说的是3个工作日内),如果还没有解冻,打银联客服热线投诉。

3. 收到银联回复的电话通知后,再打发卡行电话要求紧急解冻。 按照这个方法试一试吧!说不定可以!我就是这样解的。

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