北京转折电商是什么6?

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之前有在转折做过运营,简单说下 首先,公司人很少,一共就十多个人,一个办公室,两个小房间都是做运营的,然后一个经理室和董事长室,没有独立的财务室(我离职的时候财务还是在一个小桌子那儿做账),前台很漂亮,但是不常在那儿,因为经常见不到人(我去拿发票或者交资料的时候才能碰到) 其次,工资是按月发,有的时候会拖几天,但是绝对不会超过一个月。试用期是2800底薪加500全勤,转正3200+500。(我转正后到手4100左右) 最后,如果离职,必须提前一个月打报告,自离没有工资。(我离职时候是因为公司拖欠工资) 然后是工作内容 首先是最最重要的客诉部分,这部分是直接跟钱挂钩的,所以非常严格。如果是售前客服需要记录每一笔交易中的客诉情况并且及时反馈给主管,售后客服则是要第一时间发现客诉问题并且处理。如果有顾客投诉商品质量问题,则需要拍照发给主管,如果确实存在质量问题,则需要向经理汇报后向厂家索赔(不过这种情况我是没见过)。所有客诉都需要有详细的聊天记录作为凭证。因为直接跟钱挂钩,所以每个客诉都要做到有据可循,不能主观判断。

其次是产品知识的学习及产品发布,我们不需要去记忆产品编号之类的参数,只需要记住基本属性即可,产品发布后要及时将链接设置好,并记住价格(因为有时候会涨价或者做秒杀活动),然后定期做库存查询,以防缺货导致订单违约。 最后就是日常事务,比如报材料,做活动,编辑文案,这些根据工作经验的不同所花时间差别很大,报材料根据品控的情况可能需要花上一天的时间去挑毛病,而编辑文案则可能是你最喜欢的工作之一,因为我们有自己专业的编辑器,可以一键生成图片系列,非常简单易操作,如果喜欢文字的话,这份工作简直再适合不过了。

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