楼主好，很高兴为您解答！ 您需要下载工行的网银客户端软件，分为U盾客户 和自助服务客户两种版本。 U盾客户下载安装U盾证书驱动和工商银行网银安全控件即可，登录网上银行时插到电脑的USB接口上，系统会自动下载证书。 自助服务客户（即不配备U盾的客户），需自行下载安装数字证书，具体流程与U盾客户完全相同，所不同的是，在下载U盾证书之前，需要先下载证书密码信封，然后根据密码信封中的参考号和授权码来下载安装证书。 具体下载方式如下：
1、打开工商银行官方网站，选择左侧“网银登录”；或者打开工银融e联APP，选择底部菜单栏“我的-登录网点版”；
2、点击“下载中心”，根据个人需求选择下载类型；
3、阅读相关下载声明后，点击“下载”（注意：请务必按照下载须知进行操作，否则可能造成证书无法下载或文件损坏的情况）。
以上内容仅供参考，如果对您有用，请不吝点赞支持！
龙再望优质答主工行企业网银安装步骤：
1、申请开通工商银行企业网上银行，并取得客户证书及客户证书密码信封，根据安全介质类型不同分为U盾和网银盾：
工行企业网银U盾是工行企业网上银行客户身份识别介质和登陆密码、支付密码、授权密码等密码恢复解锁介质，是企业网上银行身份认证与数字签名工具，它集客户证书和私钥于一体，不能进行复制，同时密码可以进行多次连续输入错误后冻结保护其安全。
工行企业网银行网银盾是工商银行为网上银行客户提供的具有高安全强度的IC智能卡认证工具，能够进行客户身份验证、数字签名、数据加密等多项金融应用。工行网银盾具有高保密性、高安全性，客户无需安装驱动和数字证书，便于携带。
2、登陆工商银行企业网上银行，点击个人网上银行下方的企业网上银行链接进入，安装控件或安全助手：客户需在登陆企业网银前安装K宝助手、K令助手或是安全控件，只有安装安全控件后，才能使用工商银行企业网上银行的所有功能。
3、将保护所申请安全介质的介质包装打开，取出安全介质，将安全介质插入电脑的USB接口中，然后输入密码信封内的密码，确认后将自动完成数字证书的使用注册。
4、证书成功注册并使用登陆密码登陆工行企业网银后即可使用查询、转账等功能。
