银行科技部门改公司吗?
不请自来 最近各大行金融科技部的成立和调整频繁上热搜,作为在金融行业的科技部门工作多年的老兵,说说我的看法: 从行业来看,银行业是科技应用的先行者(即使现在互联网银行的迅猛发展),从ATM机到网上银行再到手机银行的普及,无不体现着科技的力量。银行业的科技部可以说是最具代表性的科技部门之一。
从工作内容看,国内银行按业务划分,一般有前中后台之分,前台主要为营销部门,负责客户关系建立、业务开发及拓展;中台主要为业务审核、风险评估及贷款发放等;后台主要是指运营部,即大家熟悉的银行柜台,办理存款、取款、账户开立、销户等业务。而科技的部门就是属于后台部门,主要负责银行核心系统、网络及终端等设备运维,以及应用软件的维护,对业务的支持主要在紧急突发事件的处理方面。由于业务相对单纯,且技术含量较高,往往成为进入银行IT技术的门槛。
随着移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术在全球范围内的迅猛发展和应用,银行业面临的市场环境发生巨大变化,尤其是以支付宝、微信支付为代表的非银金融机构的竞争,使商业银行的盈利空间受到挤压,转型压力和危机感明显增强。在此背景下,2015年大行率先启动智慧银行建设以来,科技在银行业中的作用正在发生变化。一方面,人工智能、区块链等技术在各家行的研发和创新正加快步伐;另一方面,由业务部门主导,科技部门配合的业务创新模式也在改变着传统的科技建设路径。但不论如何变化,科技的作用都是赋能业务,通过技术和业务的深度融合来满足客户需求,实现银行价值。未来的银行科技部门的定位将更加清晰,既是业务发展的支撑保障,又是技术创新和变革的重要力量。