企业为什么要均衡发展?
首先,企业追求均衡并不是出于某种道德或伦理的考量,而完全是基于商业利益的考虑——因为失衡的发展迟早会出问题进而影响盈利,甚至会失去市场竞争力而被淘汰。企业追求平衡其实就是追求一种可持续、健康的发展状态。
其次,企业的各个组成部分之间本来就应该是一种平衡的关系,它们应该是相互促进、相互支持的。否则某一个部分出了问题,其他部分也很难好得起来(比如如果财务出现危机,其他业务很可能也会受牵连;而如果营销做得好,其它部门也能更好地配合)。
最后,其实“企业各组成部分之间的平衡”和“企业在不同发展阶段的平衡”其实是同一个问题的两面,前者侧重于时间,后者侧重与空间——也就是说,一个企业要想在不同发展阶段能够保持良好的可持续发展状态,就必须实现其各组成部分间的平衡。 那么,如何才能做到这一点呢?
我想至少应该从以下几个方面着手: 1.明确企业的使命/愿景/目标。这是企业一切行为的出发点和归宿,只有明确了这一点,才能知道哪些是该做的,哪些是不该做的,从而减少盲目性和主观性,使各项事业朝着有利于实现总体目标的方向前进并保证各一部分与其他部分的协调一致。
2.建立有效的运营系统。企业的所有活动都可以归结为经营活动,因此企业的所有资源也可以归结为生产要素,要实现企业的总体目标和各项事业的共同繁荣,就必须建立一个高效的运营系统来支撑它。这个运营系统可以理解为通过计划、组织、指挥、协调、控制等职能来实现企业目标的系统过程。没有这一系统的支持,再完美的战略也是空中楼阁。
3.树立科学的决策理念。决策是管理者面对不确定性情况做出的选择,因此必然带有风险。要尽可能降低决策的风险就需要管理人员提高科学决策的能力,这就需要树立正确的决策理念,包括树立全局观念和长远眼光,避免本位主义和急功近利,遵循科学的方法等。
4.打造学习型组织。随着外部环境的急剧变化和企业间竞争的加剧,企业对管理者的素质要求越来越高,管理者需要具有更强的学习能力才能适应企业发展的需要。因此必须把学习者的心态渗透到每一个员工心中,为企业营造学习的氛围,让学习成为习惯,进而打造学习型组织。
很多想创业的人认为,只有专注发展,追求专业度,才能让企业做大做强。事实上,专注和均衡不是冲突的关系,而是一对相互补充的关联体。一个企业的成长不可能在一夜间成为参天大树,它需要在时间的浇灌下,先从根部茁壮成长,再推动枝繁叶茂。作为企业的决策者,需要树立系统思考的意识、平衡度量的标准、长远发展的目标,从而有效协调资源,在均衡发展中获得成长空间。那么,企业为什么要均衡发展?笔者认为有以下几点原因:
第一,保持企业健康生存需要均衡发展。笔者观察到,有很多企业在成长过程中发展迅速,一派繁荣景象。但由于缺乏必要的平衡思维,只关注业绩或者利润而忽视了质量、人力、风险等其他方面,导致积重难返,一遇市场波动而出现“休克”甚至夭折的状况。俗话说:“君子不立危墙之下。”任何企业的发展都不能以“不差钱”、好形势、有利地位、长处等为资本,把所有资源一味专注投入某个领域。如此,很可能企业还没有做大就面临资金不足、人才匮乏、产品质量下降,而陷入难以挽救的境地。而以均衡发展方式前进的企业,一般都会从全局出发,通盘考虑,将企业的管理、人员储备、风险预估、资金来源、研发等关键要素统筹安排,在多点布局、多点发展、多点投资、多点获益的模式下平稳运行、保持盈利、健康发展。
第二,应对市场竞争变化需要均衡发展。在经济新常态下,企业面临的环境变化越来越快,面临的形势越来越复杂,面临的风险越来越多样化。无论是外部市场环境还是企业内部,都可能出现一些重大变化,从而对企业的成长带来压力。如果企业在发展的初期专注投入过多资源而忽视对其他领域的部署,一旦遇到关键环节的颠覆式变化,将使企业受到沉重打击。只有以均衡发展的方式应对不确定性环境,在企业发展过程中,把有限的资源按照优先级投入各个领域,从而以更强的“免疫系统”来应对更加严峻和多变的挑战,才能更健康地生存,并且能更好地在逆境中成长。
第三,推动企业转型升级需要均衡发展。随着我国经济步入新常态,过去以投资为主导、以模仿为主的粗放型增长模式将逐渐衰落,过去长期依靠投资拉动、出口拉动以及以牺牲环境和资源为代价的发展方式已经走到了尽头,在中速增长平台上推动更有效率、更可持续和更为包容的增长将成为新的发展路径。企业要实现从要素驱动、投资驱动转向创新驱动,在创新驱动战略的推动下,需要在管理创新、科技创新、市场创新、产品创新、商业模式创新等多方面均衡发力,才能真正实现有质量、有效益的增长。
第四,实现企业基业长青需要均衡发展。纵观全球具有百年历史的企业,从美国的IBM、可口可乐、通用电气,德国的戴姆勒、西门子,到日本的丰田、松下、日立、东芝等。这些企业之所以能够实现持续发展,除了具备创新精神之外,最为重要的就是,它们在长期发展过程中都高度重视均衡发展,不仅在经济指标上注重长期盈利,而且在社会指标、环境指标上也保持了长期、稳定的均衡发展。正所谓“凡事预则立,不预则废”,从系统思考的角度,以均衡的发展方式、科学的发展标准,从可持续发展的高度来协调各项资源,才能实现基业长青。