如何深化企业内部改革?
从管理学的角度来看,任何企业都可以看成是一个系统,这个系统的有效运行离不开正确的方法与工具的支撑。关于提升运营效率和管理效能的方法论、工具在百度上搜一下就有很多,这里不再赘述。今天要讨论的是如何在企业的实际运作中结合实际情况来用好这些方法论和工具。
对于大多数中国企业而言,目前普遍存在“学理论用原理很难,学方法用工具容易”的情况,这也是中国企业管理水平和能力体现的一个缩影。 许多企业都建立了完善的管理体系,如ISO9001质量管理体系、环境管理体系以及职业健康安全管理体系等。但是这些体系的建立并不能带来自动化的效果转化,实现既定目标还需要强大的执行力和具体的实施路径。否则,即使学再多先进的管理理念也终究流于形式,无法产生实质性的作用。
要解决实践问题就需要回归到具体的问题源头,即要从方法的应用入手,通过培训让一线员工掌握更多科学的思维方式和工作技能,通过工具的使用来解决具体的问题并形成可量化标准。这样才能真正为企业赋能,才能实现管理效率和效益的提升。 举个例子:一个企业要实现6S现场管理的目标,如果仅仅依靠管理层的力量去推行是远远不够的,需要让每位员工都掌握6S的具体要求和标准,并通过可视化工具展示出来,做到一看就会,一做就对。同时,通过日常检查和月度评比进行监督和检查,不断规范员工的操作行为。这样,6S才能真正落到实处,并取得预期的效果。
当然,好的方法和工具都离不开人的使用,否则再科学的方法也只能是废铜烂铁一堆。在运用这些方法时,一定要注重人的因素,通过培训让员工认识到方法的重要性,通过激励机制调动员工的积极性,通过辅导和帮助员工掌握实际操作的技能,才能最终实现方法的落地和应用。