销售股票要懂股票吗?
谢邀,个人认为不需要懂得很多关于股市和行情的分析。但必须要懂得一点基础理论以及一些常见的术语,否则和客户沟通起来很费劲 比如客户问你这支股票怎么样啊,你支支吾吾说不出来,或者给客户分析一波走势让客户听得云里雾里,那这个业务员就没法做了。业务是需要和客户做好沟通的,你是客户了解市场和业务的窗口,如果这一关你都过不了,那就真应该好好反思一下了 我一直坚信销售最本质的东西是不会变化的,所以那些做房产中介的,做保险的,做信用卡分期的,哪怕是做二手车交易的,他们最成功的时候一定是把产品或服务快速轻松地卖给不同的人。这里面最核心的能力就是把复杂的东西尽量通俗化,把枯燥的事情幽默诙谐地介绍给别人。
如果你是一个刚刚走进证券公司营业部,被领导指派先做几天销售的小白,那么请你牢记下面的话:
1.多听多看,不要随便开口 刚踏入销售行业,你最需要做的是熟悉环境,认识同行,多多观察周围人的做法(尤其是老销售),然后记下他们说的经典话术(这是你的客户开发话术和产品介绍话术的基础)。此时千万不要轻举妄动,因为你还不清楚公司的要求和你的职责,随便开口问问题可能会让你难堪,也会让你的同事嫌弃你笨。
2.胆大心细,脸皮厚一点没关系 当你已经可以熟练地操作交易系统和电话系统并且没有失误时,就可以开始尝试着打电话开发客户了。在这里要注意两点,一是敢于开口,二是耐心细致。很多新人因为不敢开口所以只能在旁边看老销售如何跟客户聊,然后记住话术,但是这样很难提升自己的能力。最好的办法就是你自己去联系客户,用你的热情和积极打动客户,然后用你学到的技巧去完成整个拜访过程。当然在过程中你肯定会有各种被拒绝的经历,这都很正常,关键是你要学会自我调节,别被人一句“我不买”就伤到了。
3.遇到难题,找你的上司求助 前面说了那么多都是理论知识,最关键的一点是你要学以致用,把你的所悟所得运用到实际生活中去。如果在实践过程中你真的遇到了无法解决的难题,如:不知道怎么开口和客户聊天、一见面就被客户怼、客户总拒绝见您等等,请不要害羞,请你的上级帮你出谋划策。