支行基金销售缓慢原因?

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1、客户对于基金的认知不够,大部分人认为银行卖的都是保本保息的产品(事实上现在也的确如此,银行目前代理的基本上都是公募基金);所以客户一开始就不会把资金投资到基金中,而是直接存在了银行里,买了银行推荐的“理财产品”。

当然,还有一部分客户因为曾经被“P2P”坑过,所以对任何投资方式都抱有怀疑的态度,这个时候即便你去推荐他们买基金,效果也不会太好。 只有当你不断地为客户进行科普,介绍基金的优势和特点,让客户主动地了解基金并且接受基金后,他们才会开始考虑是否要把钱投到基金里面去。这个过程不是一蹴而就的,需要一定的时间。

2、业务人员的能力不足。 有的业务员不了解自己的产品,给客户推的基金根本不适合他(她)。有的业务员虽然对产品很熟悉,但是不善于与客户沟通,无法切合客户的需求给予合适建议。有的业务员虽然跟客户聊了很多,但是最后客户的投资决策却完全取决于其他渠道的信息,比如媒体的报道或者其他人的言论等等。

如果业务人员无法让客户信任你,觉得跟你合作靠谱,那么你的业务肯定难以开展。 同时,好的业务人员还要学会举一反三,能够结合客户的实际情况给出一揽子的解决方案。而不是客户一问,你就给一个答案。如果是这样的话,那你的专业能力也太差劲了。

3、销售渠道有限。 现在很多银行的基金代销业务都只开通了网上商城,或者只有某个网点的柜台可以办理,这样就会限制客户的选择。客户想去购买基金就必须到你指定的渠道去,如果你不给力,那么别人就很可能抢走你的客户。

4、产品结构单一。 这个产品结构单一是就你个人而言,你销售的基金种类少,不能全面满足不同客户的需求。如果客户想买股票型的基金,但是你只卖债券型的基金,那么他就只能买你推荐的基金,或者是到其他渠道去买。如果你的业务能力足够强,你能给客户提供一揽子解决方案,自然没问题。但如果你对某个领域不是很擅长,就不要把自己桎梏于某一个点,这样很容易让自己丧失机会。

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营业网点在推广基金销售中存在诸多不足,是造成基金销售困难的主要原因。具体表现在以下几个方面:

一、缺乏培训,营销人员素质不高。部分银行从事理财业务的人员没有接受过专业的培训,他们对基金产品缺乏系统全面深入的了解,而基金有起购金额、赎回费用等限制,与定期存款相比具有一定的专业性、操作规程复杂,营销人员在推销产品和解释客户疑虑方面感到吃力。部分银行客户经理没有经过专业的理财训练,对理财规划方面的知识也基本是空白,对基金了解很少,对其他投资工具接触不多,不能完全站在客户的立场上,帮助客户寻找最适合的金融产品,缺乏从专业营销能力。

二、内控制度有待完善,考核激励约束机制不活。目前,部分行仍把储蓄作为核心工作内容来抓,基金销售在当前各行的经营指标中分量并不重,有的指标还有水分,绩效考核没有得到体现,加之网点内部分工不明,基金销售工作没有落实到人,员工对推动此类工作缺乏热情。

三、宣传力度小,基金销售推广范围有待拓宽。受成本约束,大多银行在营销基金产品方面,只是利用大堂LED屏,在营业窗口摆放宣传材料和进行柜面宣传,通过电视、报纸等媒体投放广告较少,加之部分网点的客户经理没有携带宣传材料上门进行一对一的营销,致使一些客户对基金的基本投资理念和理财功能还存在认识上的误区,影响了基金的销售。

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