贷款回访有责任吗?

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回访在很多行业其实都很常见,通过回访来获得客户对产品体验以及服务的满意度调查,以此来发现问题并进行整改优化。当然了,作为金融机构,为了防止用户申请贷款过程中出现违规操作,也是会进行回访的。

如果在贷款申请后接到自称是银行的回访电话,一定要留个心眼,但也不要过分紧张,先挂断电话,再打银行信用卡服务热线或者直接到柜台咨询办理进度。如果确实是金融机构回访自然可以放心,也可以趁此机会确认办理进度。

毕竟目前骗子行骗的手段是越来越多,而所谓的“银监会”、“中国银监会”、“中国银行业监督管理委员会”这类根本是不存在的机构,接到相关电话可以放心的挂断,如果自己拿不准,可以亲自去金融机构的柜台进行咨询。

如果确实证实是金融机构的回访,而你又不想耽误太多时间或者觉得尴尬,也可以简明扼要的进行答复。一般贷后回访都是核实办理信息,以及提醒按时还款等内容,只要按照心中真实的想法来回答即可,不必有任何顾虑。

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