银行贷款违规上哪举报?

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每个行业都有他们自己的规矩,银行业也不例外。他们对于自身的言行都有一个约束以及规范,银监会制定有《金融机构人员行为准则》对金融机构人员的行为进行规范,明确金融机构从业人员禁止的行为。如有违反,可向当地银监局进行投诉。银监会负责银行业金融机构的监督管理,主要职能是监管银行业的运行、防范金融风险,而银监会办公厅同时承担银监会信访办公室的工作职能,负责处理、接待人民群众来信来访,受理银行消费者的投诉。

那么老百姓如果想投诉银行的违规行为应该怎么办?应向谁投诉?

1、直接向银行机构投诉:各银行都在官网上公布了客户监督电话(有统一客服电话的客户也能通过联系客服转到理财经理电话),直接拨打客服电话反映情况即可,一般电话机器人环节会问需要解决什么问题,直接按0转入人工服务即可。

2、向银监会投诉:各地银监会设有消费者投诉部门,负责受理对银行业金融机构的投诉。客户可以书面形式(包括电子文件)直接向银监会投诉,或者通过银监会公布的全国统一客户服务电话号码、官方网站、微信、微博、APP客户端等渠道,向银监会进行投诉。对银保监会的回复不满意怎么办?同样可以书面形式(包括电子文件)直接向国务院金融稳定发展委员会反映。

3、向人民银行投诉:银行为其客户提供金融服务,要按照《人民币银行结算管理办法》的规定,接受人行的监督和管理。对于银行违规违纪的行为,客户可向当地人民银行进行投诉。

4、向监管部门投诉:根据《国务院关于印发金融业发展中长期规划(2019-2025)的通知》——努力营造良好的金融消费环境。强化消费者权益保护。严格落实《消费者权益保护工作条例》等相关规定,加强消费者权益保护工作,维护消费者合法权益。

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