如何加强个人贷款管理?
(一)建立信贷人员与客户经理制 银行要想做好个人贷款业务,首先必须要有一支精通个人贷款业务、熟练办理个人贷款业务的员工团队。可以建立以主任为首的个人贷款管理部门,全面负责个人贷款的管理工作;也可以各营业网点的公司业务部下设个人贷款岗位,由业务骨干出任。无论采取哪种形式,都必须明确个人的岗位职责,做到分工协作,责任到人。
其次要建立和完善个人贷款业务操作规范及各项制度。包括:客户资料管理、贷款调查、审核签约、放款检查、到期催收以及风险预警等各个环节的操作流程;个人贷款审查审批权限和操作程序;贷后检查制度和报告格式;逾期和个人不良贷款的问责办法及处罚标准等制度。只有通过完善各项规章制度,才能保障个人贷款业务的顺利运行并达到预期效果。
(二)强化审贷分离、独立审批的原则 目前国内各家金融机构都在推行审贷分离和单独核算的制度,但往往因为实施不到位而导致收效不大。要真正发挥这一制度的作用,就必须从以下几个方面着手:
一是明确各部门的责任和义务。
二是建立独立的运作机制。要做到既相互制约又紧密配合,确保个人贷款业务高效顺畅地运行。
三是加强人员的素质提升和培训工作,提高全员的业务素质和合规意识。
四是要进行必要的监督和考核,保证制度的执行。可通过制定相应的激励约束方案来实现。
(三)推进个人贷款品种创新 现在各大商业银行都已开设了个人贷款业务,也推出了很多新的产品,但是相对于企业贷款来说,个人贷款的产品种类仍然比较少,不能满足不同客户的融资需求。各商业银行应当进一步完善个人贷款的产品体系,增加产品的多样性,满足客户的全方位需求。
同时,为了适应社会经济发展和客户需求的变化,商业银行应加快个人贷款业务创新步伐,根据客户的不同需求,设计不同的金融产品,实现快速融资。如:可为客户提供综合消费额度、旅游、留学、买车、家装等各类消费信贷服务;为中高端客户提供房产按揭贷款、房产抵押经营、房产抵押消费、二手房按揭贷款以及信用卡购车等金融服务,满足客户的多样化需求。