催收贷款怎么说?
我们作为催收人员是不接受私下与欠款人协商的,所有的催收都是通过合法合规的流程去进行的; 至于说如何跟欠款人沟通,其实没有什么特别的方法和技巧,关键还是在于催收员本身的沟通能力、对业务能力的熟悉程度以及最后能否顺利要回款项。 我简单介绍一下我们公司的一个催收流程,大家也就能够感受到催收并不是一件容易的事情(当然,我所说的只是我所在的公司的催收流程,不同的催收公司可能会有不同的流程): 在接到客户的逾期账户后,我们会先进行电话催收,主要的目的在于了解客户逾期的原因,然后跟进后续的催收工作。如果是银行等以风控著称的金融机构的催收员,一般情况下都不会太粗暴,都是循循善诱,给你提个醒,告诉你如果一直拖欠下去会产生什么后果等等!
但如果你所欠的钱不是那么多,比如就几百块钱,那催收的态度可能就会有所差池了,他们可能会直接了当的告诉你还款的好处,比如你马上还款的话,可以减少多少损失,如果你不还钱的话,他们就要采取什么什么措施了等等。
当然,如果你欠钱的金额比较大,那么催收最开始的时候可能还会给你面子,不会直接拆穿你,只会提醒你还款,但如果你始终拖着不还款,他们就可能会换一种方式了——开始曝光你的个人信息,把你上报到他们的总公司,由总公司在系统内把你的不良信息录入到客户的档案中;更严重的,有可能会在网上发布债务人的信息,进行全网曝光!
总之,催收也不是那么容易做的。