华联股份于饿了么?
对于这个问题,作为在餐饮供应链行业摸爬滚打多年的从业者,不妨谈谈我的看法,由于涉及客户敏感信息,本文采用化名代替客户真名。
提问:一个外卖店铺,在饿了么、美团、百度糯米等平台的排名都挺好的,为什么单量那么少呢?有没有大神指点一下?
回答:这题我擅长!首先排除产品原因(味道不好),产品没问题的话,单量肯定有保证的。然后再排除市场推广的原因(没钱烧广告),如果有钱烧广告的话,单量也不会太少。所以最后的结果就是:要么产品有问题没人点,要么没钱推广单量受限。 先说产品的问题,产品的问题又可以分为两种情况,一种是产品真的做的不好,这种情况就需要优化产品了;另一种是产品没有问题但是客人不知道,需要做一些引流产品或者优惠让利给顾客,提高客单价和复购率,这里就可以引入第二点:推广。
推广的方式很多,钱也不少花,没有一定之规,需要根据自身的情况来做安排。比如你可以找一些本地生活类的媒体做文章,投投放广告,做做活动,增加曝光率;又或者做一些异业合作,比如你与某家影楼签订协议,只要客户在你这里点了餐即可获得多少抵用券,去影楼拍照等等,其实方式有很多,重要的是看你预算有多少,钱花在哪里效果好,这个需要你自己动脑。
当然还有一种更直接了当的方法——补单,比如你的单量本来每天只有100单,而你希望做到500单,那么补单就是最有效最直接的办法,只不过这种方式有些被坑的风险,因为平台可能查出来不是真实订单,会予以处罚,当然如果你能找到正规的代运营公司那就没啥问题了。我们曾做过某品牌的代运营项目,通过补单的方式快速把单量做起来,效果还是很明显的。 总之,任何一个项目想做好都需要从多方面考虑,外卖店铺也是如此,需要全面兼顾,找准定位,然后深耕细作,我相信一定会做出成绩。