企业员工福利差的原因?
企业发放员工福利,无非是为了提升员工的满意度和忠诚度,从而降低公司的运营成本,提高市场竞争力。 但很多公司并不明白,福利并不是发得越多越好、越豪华就越能打动人心。如果不懂“分寸”,那么很可能弄巧成拙! 最近,我看到一个典型的案例: B公司为激励和业务人员,决定给他们发放高额的出差补贴。制度一公布,业务人员开心坏了,以后出差可劲玩,花得多还报销得多,钱都是公司出的。
然而令人大跌眼镜的是,这一做法竟然遭到客户的投诉,原因是认为B公司故意让他们破费,有失公允。 最后,B公司不得不临时修改政策——取消出差补贴,改为报销实际发生的费用。 如此尴尬的处境,究竟是怎么造成的呢?
一方面,是业务员对公司的期望值过高;
另一方面,则是公司在给予员工福利时没有考虑周全。 其实类似B公司这种情况,在现实中非常常见。很多企业的HR都会在不知不觉中触犯这些误区....
1)以为福利就是多发奖金、多补差价 其实,企业支付给员工的薪酬中已经包含了绩效工资和加班费,这些都属于工资总额范畴,而福利则属于额外增加的收入。所以,用发奖金和补差价的思路来准备职工福利,势必会误入歧途。
2)想用低价商品充当高质感福利 现在市场上有很多价格低廉的电商,因此有些企业就动了歪心思——想在福利上省钱,打算用低价商品来充当福利。 比如买一套价值99元的保温杯,发给每一个员工,看上去是省了点钱,但效果却可能适得其反。一来会让员工觉得公司太抠门,二来万一口碑传出去对企业形象也有负面影响。 正确的做法应该是适当加价,换购品质更好的产品,比如加50元换购价值499元的购物卡。这样既让职工感受到公司关怀,又避免了损及公司品牌形象。
3)不了解福利的发放规则和边界
同样是发福利,为什么有的公司能事半功倍,而有的公司却事与愿违呢?这其中,有没有规则的约束是非常关键的。 就拿年终奖的发放来说,很多公司都没有完善的规章制度。结果到了发放的时候,领导说多发一点,HR就说这是财务规定,只能多发这么多…. 这样的安排和说法,必然会让员工心生不满:——“当初承诺的多,现在又变了…” 因此在发放福利前,做好规则和预算是非常必要的。 否则,你只会成为下一个B公司……