兴业银行企业好用吗？
对兴业银行企业网银非常不满，为什么？ 客户自己登录进去之后，不能像其他行一样直接看到企业的账户和余额（当然我们可能也不知道别的行的账号密码），而是需要先选择对应的卡片或者账户，然后才能看到余额；也就是说要看到余额先要猜对了卡片或账户才行，而其他行是不需要这样选择的。 这样设计的原因是什么？是为了防止客户的银行卡被盗后，别人查看自己的资金情况吧。那好，我们兴业的卡如果丢失，是不是也要先去选卡片或者账户才能看到余额呢？ 还有更奇葩的，就是我的一个公司基本户是在建行的，因为长期不用被冻结了。但是建行这个账户是我的公司主要结算账户之一，里面可能有几千块往来未清。为了查到这个账户的情况，我在兴业银行企业网上银行输入了我的身份证号，看到了我的所有账户，其中包括那个被冻结的基本账户。但是，让我愤怒的是，点入那个基本账户之后，却告诉我该账户已被销户！（我根本就没去办理过销户手续）然后让我选另一个账户查看。我就奇了怪了，我自己身份证办的账户，怎么突然就被销户了呢？
于是我带着身份证到兴业银行柜台去查询，才知道，他们根据我输入的身份证号和名字，居然查到了我在该行另外办理的银行卡和账户，并用该账户给我发了工资和理财收益（我已经离开那家公司多年）。但就是这个账户的余额，在网点柜台和网银上却都看不到，理由是此账户不是我的开户行（其实就同一银行不同网点而已），而我要看到这个账户的余额就必须得填一张业务申请单，让网点工作人员帮忙查询。
总结：用身份证号可以查到所有的账户余额信息，但用账户本身却不能查看余额、必须人工干预才可以。 而如果用身份证号都能轻易查到所有的交易记录和金额，还必须人工干预才能看到具体某笔交易的记录及具体情况就太可疑了。 于是我把该行投诉到了银保监会，银保监会在回访时问了我两个问题：1.是否知道银行有客户身份识别的要求；2.是否要求银行按规定进行整改。 我说我知道银行有客户身份识别的要求，但银行并没有按要求做识别。对于第二个问题，我说应该按监管规定进行纠正，不过看来是没希望了，因为我对兴业银行的厌恶已经到达极点了，再也不想与它有任何交集。